ひまわり証券インタビュー

≪2009/12/25≫

大御所中の大御所！ひまわり証券にsarahが潜入！

大御所中の大御所！ひまわり証券にsarahが潜入！みなさんが知りたい疑問にすべて答えていただきました！！

”すべらないＦＸ”で最近注目を集めている大御所ひまわり証券にsarahが潜入！
みなさんが知りたい疑問にすべて答えていただきました★

■ひまわり証券■

・まず、今年は低スプレッド・固定スプレッドに移行する業者様が人気だった印象があります。

御社はスプレッド競争には積極的に参入されていないかと存じますが、御社は今後スプレッド縮小や通貨単位引き下げといったサービス展開を行われる予定はございますか？

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【回答】

これまで、弊社『ひまわりFX』では、“すべらないFX”と銘打ち、「注文約定率100％」（※1）や「スリッページ発生なし」（※2）など、“公正な取引レート”にこだわったサービスを展開してきました。FX経験者の中には、見た目のスプレッドが狭いFX業者において、「レートがすべってしまい、思った価格で注文が成立しないことがある！」、「約定拒否に遭い、せっかくのチャンスを逃してしまった！」という経験をお持ちの方も多いと聞きます。秒単位で変化する為替マーケットにおいて、トレードの際、スリッページや約定拒否が発生してしまっては、せっかくの売買チャンスが台無しです。昨今、こうした表面からは“見えにくいコスト”が問題視されるようになったことで、弊社の“すべらないFX”は、これまでにも増して、多くのお客様から高い評価とご支持をいただいております。(ひまわり証券で取引をしようと決めた理由：有効回答中約60%が　「すべらないFXに魅力を感じたから」を選択※2009年12月3日ひまわり証券実施のアンケートより)

しかし、その一方で、デイトレードやスキャルピングなどアクティブにトレードを繰り返すFXトレーダーの皆様からは、「すべらないFXは評価しているが、短期トレードを行うFXトレーダーにとって、スプレッドは大きなコスト。そういう点では、使いづらい。」というご意見を頂戴してきたのも事実です。振り返ると、この2、3年の間に為替マーケットは、世界的企業の破綻や商品価格の高騰などをきっかけに幾度となくダイナミックな動きを見せました。長引く景気低迷の影響で主要各国は、低金利政策を継続。かつて日本のFXトレーダーの間で主流だった長期間ポジションを保有し、スワップ金利で利益を狙う売買手法は、以前ほど魅力的なものということはできないでしょう。こうした相場状況下では、比較的短期間でトレードを繰り返し、為替差益によって利益を狙うFXトレーダーが増えるのも当然。トレード回数が増えたことで、注目されたのがスプレッドをはじめとする“コスト”です。極端にスプレッドが狭いFX業者が台頭した背景には、こうした相場環境の変化とそれに伴うFXトレーダーのニーズの変化が挙げられます。確かに、昨今の相場状況に照らしても、トレードに主眼を置いた新しいサービスを提供することはFX業者にとって命題ともいえます。そこで、この度多くのお客様からの声にお応えして、弊社がリリースを予定しているのが、これまでの『ひまわりFX』とは異なる新しいFX、『ディールFX』です。『ディールFX』では、ユーロマネー誌やプロフィット・ロス誌などの世界的な投資関連書籍が実施するランキングで高い評価を得、国内外で活躍するプロディーラーが愛用するカリネックス社の取引システムを採用。プロさながらのアクティブトレードをお楽しみいただけます。もちろん、ご要望にお応えして、基準スプレッドは、「ドル/円」0～2銭、「ユーロ/円」0～3銭、「ユーロ/ドル」0～2銭と低スプレッドを実現することになりました。その他、最大レバレッジ200倍、取扱通貨ペアは、主要10通貨ペアと選りすぐりのラインナップで、アクティブなFXトレーダーのニーズを満たすトレード環境を提供いたします。リリースは2010年初旬を予定しておりますが、2010年1月中には、お申込いただければどなたでも“無料”でご利用いただけるデモトレードをリリースする予定です。ぜひお試しください。

最小取引単位の引き下げに関しては、お客様からの声が高まってきたことを受けて、検討を重ねております。

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・また来年以降よりレバレッジ規制が実施されますが今後のFX業界の展望を御社視点からお聞かせ下さい。

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【回答】

FXはここ数年で急速に市場規模を拡大させました。金融商品としての認知度は高まり、市場参加者も増加を続けています。しかし、一方で、低スプレッド、ハイレバレッジなど見た目のサービスだけに焦点をあてたFX業者間のサービス競争が激化し、一部では投機的なトレードこそがFXの魅力！といわんばかりの宣伝文句も見られます。見た目のサービスだけに焦点をあて、非現実的な収益体系を維持しようとする結果、発生しているのが、先ほどもお話した「約定拒否」や「スリッページ」といった諸問題でしょう。派手な宣伝文句で安易な口座開設を誘い、ルールもよく理解できていないままトレードをはじめたFX初心者の方が大きな損失を出してしまう・・・これでは、FXの奥深さやオモシロさを知ることなくマーケットからの退場を余儀なくされてしまいます。

確かにレバレッジは、FXの特徴であり、魅力のひとつです。しかし、昨今のFX業界においては、ハイレバレッジや低スプレッドなどに固執した投機的な側面ばかりが取りざたされ、本来最も大切にすべきである「安心」や「信頼」といった要素が置き去りにされているように感じます。レバレッジ規制をはじめ、様々な面から業界全体の規制が強化されることで、これまで見た目のサービスに注力し、急成長してきた一部のFX業者は、苦しい局面を迎えることになるかもしれません。しかし、このような流れによって、体力のないFX業者が自然に淘汰され、質、サービスともに良好なFX業者のみが生き残っていけば、トレーダーの皆様にとって、決して悪いことではないでしょう。安心してお取引いただける環境が整備され、より幅広い層のトレーダーの方々に、資産運用の一つの方法としてFXを選んでいただけるよう、弊社としても業界の健全な発展に貢献していきたいと考えております。

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・御社と言えばFX・CFDの老舗、また約定力100％や信頼性といった点で、ユーザー様から支持されている印象がございます。これ以外にも、他のFX業者様とはここが違うといったような、御社ならではの魅力は何でしょうか？

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【回答】

まず、弊社では、証券会社という特性を活かし、FXやCFDの他にも、株式、日経225先物、オプション、投資信託などメジャーな商品から比較的馴染みの薄い商品ものまで、お客様からの様々な投資ニーズにお応えできる豊富な商品を取り揃えております。また、システムトレードなど新しいトレードスタイルの提案にも積極的に取組み続けており、その普及や啓蒙活動に努めてきました。

日本初、あるいは業界において前例がない取り組みであっても、より良い商品やサービスをお客様に提供するためならあえて困難な道に挑戦することができる――。こうした社風は、現状に満足することなく、新たな商品・サービスの導入に挑戦し続ける弊社の社風であり特徴、ひいては魅力のひとつとなり得るのではないでしょうか。

次に、弊社では、お客様とのやりとりが間接的になってしまいがちなネット証券の性質を打開し、少しでもお客様との距離が縮められるよう、“顔の見えるネット証券”を目指して、商品ごとにほぼ毎日、担当スタッフ、外部有名講師によるWEBセミナーを実施しております。おかげさまで、閲覧者数は、延べ30万人超と大変好評です。ほぼ全てのWEBセミナーをどなたでもご参加いただける無料フリーセミナー形式で実施しておりますので、ぜひ一度ご参加ください。

・御社は先日新ツール「ひまわりＦＸ　ＰＲＯ」をリリースされたかと存じます。これまで御社は取引ツールが良い印象は・・さほど強くありませんでしたが今回の新ツールリリースの背景には、そうしたユーザー様の声があったのでしょうか？

ひまわりFXでは、これまで、シンプルな作りで初心者の方にも使っていただきやすいWEBブラウザ型取引システム「ひまわりFX WEB」を提供してきました。多くのお客様からご支持をいただく一方で、「発注までの時間をもっと短縮したい！」「もっと高機能なチャートを使って分析したい！」など改善点を含め、様々なご意見もいただいてきました。“すべらないFX”をご支持いただき、ひまわりFX口座をご開設いただいても、取引ツールがお客様のご希望に添えなければ“すべらないFX”の良さを体感していただくことができません。そこで、こうしたご要望にお応えすべく、2009年10月にリリースしたのがインストール型の最新鋭取引ツール『ひまわりFX PRO』です。『ひまわりFX PRO』は、従来のWEBブラウザ型取引システムで追及したシンプルさよりも“機能性”に着目した取引ツールです。どちらもひまわりFX口座をお持ちのお客様であれば“無料”でご利用いただくことができます。それぞれの特徴をよくご理解いただき、お客様のトレードスタイルにあわせて「ひまわりFX WEB」と「ひまわりFX PRO」を使い分けていただきたいと思います。

・「ひまわりＦＸ　ＰＲＯ」の特徴、メリット・デメリットは如何でしょうか？またどのような点がユーザーから支持されているのでしょうか？

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【回答】

『ひまわりFX PRO』は、「ひまわりFX WEB」同様、ひまわりFX口座をお持ちのお客様であれば、どなたでも“無料”でご利用いただけます。ご紹介しきれないほど様々な機能が搭載されておりますが・・・特に、お客様からご支持いただいている機能や特徴をいくつかご紹介いたします。

ひまわりFX PROの機能＆特徴

◆カスタマイズ可能でスタイリッシュな取引画面

◆40種類以上のテクニカル指標を内蔵した高機能チャートを搭載

◆ドラッグ＆ドロップ機能

◆カンタンな設定をしておくとワンクリックで発注することが可能

◆チャートにテキストを書き込んで、トレード記録をつけることができる　　など・・・

特に、「カスタマイズ可能な取引画面」は大変ご好評をいただいております。お好みのレイアウトにカスタマイズした取引画面を保存する機能も搭載されており、次回ログイン以降、カンタンに呼び出すことができます。この他にも様々な機能が搭載されており、使い方はお客様次第です。

ひまわりFX PROのデメリット
◆ご利用にはインストールが必要
◆登録情報の変更、入出金の指示は「ひまわりFX WEB」から

『ひまわりFX PRO』をご利用いただくには、ご自身のパソコンにインストールしていただく必要があります。また、登録情報の変更や入出金の指示は、「ひまわりFX WEB」からしか行っていただくことができませんのでご注意ください。

その他サービスに関して

・高い約定力が評判ですが、スプレッド固定制ではないので実際の取引の際のスプレッドの開きがユーザー様も気になる点かと思います。平均のスプレッドなどはどれほどでしょうか？

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【回答】

『ひまわりFX』の基準スプレッドは、「ドル/円」2銭、「ユーロ/円」3銭、「ユーロ/ドル」2銭で提供しております。『ディールFX』の基準スプレッドは、「ドル/円」0～2銭、「ユーロ/円」0～3銭、「ユーロ/ドル」0～2銭　で提供を開始する予定です。

※スプレッドは、著しい流動性の低下や相場急変時など相場状況により伸縮することがあります。

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・「ひまわりＦＸ　ＰＲＯ」はモバイルにも対応しているかと思いますが今後iPhoneに対応したツールのリリース等のご予定はございますか？

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【回答】

現状「ひまわりFX PRO モバイル」は、NTTドコモのみに対応いたしておりますが、今後は、お客様からのご要望に応じて、対応キャリアの拡大も検討していきたいと考えております。

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・セミナー等頻繁に行われておりますが、ユーザー様への今後の啓蒙のために、ひまわり様が独自で企画されている事、又は今後検討している事などはございますか？

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【回答】

従来のＷＥＢセミナーや大小様々な規模の会場セミナーの実施、ホームページコンテンツの充実等に取組むことで、FXやCFD、日経225先物などの商品、サービスの認知を高めるとともに、今後は、2009年12月にオープンした金融エンターテイメントカフェ「ワールドインベスターズ・トラベルカフェ」(ひまわり証券他5社協賛)などを利用して、より気軽にセミナー等にご参加いただける機会を増やしていきたいと考えております。くつろぎながら、トレーダーどうしの情報収集やコミュニティの場としてご活用いただきたいと思いますので、弊社がセミナーやイベントを実施する際は、ぜひご参加ください。

※「ワールドインベスターズ・トラベルカフェ」で実施するイベント等の案内は弊社ホームページにて随時行って参ります。

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・ユーザーサポートという点で特に気を使われているところはございますか？

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【回答】

インターネットや電話が営業スタイルの主流であるネット証券では、お客様とお会いし、ご意見を伺う機会も限られてしまいがちです。声や文章のみで応対させていただく電話やメールは、お客様と接点を持たせていただき、直接ご意見を伺う大変貴重な機会といえます。扱っている商品の性質上お問合せ内容も多岐に渡っており、商品や取引システムの操作方法からキャンペーンやサービスに関するものまで様々です。お客様に「また問合せをしてみたい」と感じていただける応対を目標に、担当スタッフ全員がスキルアップ研修を受講するなど、日々質の向上に努めております。

・今後ユーザーになりうる、現在FX業者を比較してらっしゃる方へのメッセージを頂けますでしょうか。

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【回答】

FX業者を選択する際、スプレッドやレバレッジ等見た目のサービスも重要な選択項目の一つかもしれません。しかし、最も重要なことは、“安心して取引ができるFX業者を選ぶ”ということではないでしょうか。今、検討されているそのFX業者が、本当にFXトレーダーの利益を考え、安心して取引ができるサービスを提供しているのか、様々な角度から比較検討し、皆様のトレードスタイルに合ったFX業者をご選択いただくことをおすすめいたします。

その上で、弊社ひまわり証券をご選択いただけましたらスタッフ一同大変嬉しく思います。

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※1すべらないFXはレギュラー口座・デイトレ口座のクイック注文が対象です。

※2クイック注文において、証拠金不足を除く(2008月7月～12月)